CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Chính sách vận chuyển của Evaxinhdep.com chỉ áp dụng đối với khách hàng đặt mua sản phẩm tại các kênh trực tuyến của chúng tôi, bao gồm:
- Website: evaxinhdep.com
- Hotline: 096.567.3188
Chúng tôi hiện chỉ vận chuyển hàng hóa trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
THỜI GIAN XỬ LÝ & GIAO HÀNG
- Thời gian xác nhận đơn hàng: Các đơn đặt hàng sau 15:00 (GMT+7) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
- Thời gian xử lý đơn hàng: 1 – 2 ngày làm việc (Thứ Hai – Thứ Sáu).
- Thời gian vận chuyển: 2 – 4 ngày làm việc (Thứ Hai – Thứ Sáu) tùy theo khu vực giao hàng.
- Tổng thời gian giao hàng: 3 – 6 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
PHÍ VẬN CHUYỂN
- Miễn phí vận chuyển cho tất cả đơn hàng trên toàn quốc.
NHỮNG LƯU Ý KHI NHẬN HÀNG
- Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng hàng hóa ngay khi nhận được đơn hàng.
- Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa, sai kích thước hoặc màu sắc, vui lòng ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận và liên hệ ngay với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng qua hotline 096.567.3188 hoặc email: support@evaxinhdep.com để được hỗ trợ kịp thời.
- Hàng hóa khi giao đến phải nguyên đai, nguyên kiện, niêm phong và có đầy đủ chứng từ. Nếu phát hiện bất thường, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi.
- Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không có ghi chú hay phản hồi về tình trạng sản phẩm, Evaxinhdep.com sẽ không chịu trách nhiệm về các vấn đề hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, sai hàng hóa… phát sinh sau đó.
CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN TRONG TRƯỜNG HỢP GIAO HÀNG CHẬM
- Trong trường hợp đơn hàng bị giao chậm hơn thời gian cam kết mà không có thông báo trước, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng.
- Evaxinhdep.com sẽ hoàn trả 100% số tiền mà khách hàng đã thanh toán (nếu có) trong vòng 14 ngày làm việc.
CAM KẾT CỦA EVAXINHDEP.COM
- Tất cả sản phẩm giao đến khách hàng đều là hàng chính hãng, mới 100%, có đầy đủ chứng từ và bảo hành theo chính sách của công ty.
- Chúng tôi luôn đảm bảo sản phẩm được đóng gói cẩn thận và an toàn trước khi vận chuyển.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ hotline 096.567.3188 hoặc email: support@evaxinhdep.com để được hỗ trợ nhanh nhất!